事件回放:
7月,有媒体称“美的全面超越格兰仕”,报道认为美的提供了中怡康上半年调查数据:今年上半年美的微波炉实际出货量近300万台,比去年同期增长100%,已超越格兰仕成为行业第一。
对此,格兰仕指责美的是通过让其经销商从家电卖场大量“回购”美的微波炉产品,才造成市场占有率第一的假象;而美的声称不存在造假动机和条件。随后中怡康有关人士称,今年上半年的微波炉调查统计数据还没有发布,美的的谎言不攻自破。
格美微波炉之争再掀风云
家电竞争凸显中国制造危机
成功营销:您觉得格兰仕太过于注重行业老大的地位,是不是美的真的有超过它的趋势了?
于清教:衡量一个企业的行业地位现在不能单纯以规模和销量来确认,而是看企业的持续性和利润率以及对价值链的掌控力。我并不认为数据就是真理和事实。
成功营销:但微波炉现在还属于培育更多消费者的阶段,谁是行业老大,对于消费者的影响力是不是相对较大?
于清教:三四级市场可能受终端推广力度影响大些,但在一二级市场效果并不显著。原因有三:一、消费者的理念在成熟;二、微波炉已经不是什么奢侈品,只是消费者生活习惯改变的一个家用电器而已;三、这个产品本身仍受区域消费使用习惯所左右,过度炒作数据、功能都不合适,产品品质才是至关重要的。
中国家电目前缺少稳健、持续的品牌经营意识,过于急功近利,过于追求打败竞争对手,而没有真正去关注顾客需求变化和市场发展趋势。
成功营销:那这样来说,您是不是觉得美的靠数据造假,偷换概念来进行宣传,一旦失手,得不偿失,而且意义不大?
于清教:是的。这叫搬起石头砸自己的脚。做企业炒作概念的时代已结束,而且这也属于低层级的竞争策略,类似于价格战。早在2005年我就开始倡导价值战,不仅仅是因为品牌价值、市值管理,而是因为资源、技术、渠道和市场竞争的变化趋势。你现在回头看中国家电业,规模越大风险越大,经营质量与效率越低。海信兼并科龙至今不能划句号就是一个例子,海信想整合科龙的白电,补自己的短板,现在看来你整合、内耗的过程反而成为竞争对手变强、超越的过程。
因此,中国家电业的危机才刚刚开始,而这个时候行业及企业所要做的不是扩张,而是寻找利润的棉袄和市场需求的蓝海。
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